Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1 września 2023 r.

1. Wprowadzenie

Witamy w Polityce Prywatności firmy EmeryTrust ("my", "nas", "nasz" lub "EmeryTrust"). Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności informuje, jak gromadzimy, wykorzystujemy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej emerytrust.pl oraz usług konsultacji emerytalnych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

EmeryTrust Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 345 67 89

3. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od charakteru Twojej interakcji z nami, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane, które nam przekazujesz

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, PESEL, seria i numer dowodu osobistego
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres zamieszkania lub korespondencyjny
• Dane dotyczące zatrudnienia: historia zatrudnienia, świadectwa pracy, zaświadczenia o zarobkach
• Dane dotyczące ubezpieczenia społecznego: okresy składkowe i nieskładkowe, dokumenty ZUS
• Dane dotyczące pracy za granicą: okresy zatrudnienia w innych krajach, dokumenty z zagranicznych instytucji ubezpieczeniowych

3.2. Dane, które zbieramy automatycznie

Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, możemy automatycznie zbierać:

• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typ i wersja wtyczek przeglądarki, system operacyjny
• Dane o aktywności: informacje o Twojej wizycie, w tym ścieżka kliknięć przez witrynę, treści, które przeglądałeś, czas spędzony na poszczególnych stronach

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

4.1. Świadczenie usług

• Analiza dokumentacji emerytalnej i udzielanie porad
• Pomoc w przygotowaniu wniosków i odwołań do ZUS
• Reprezentowanie Cię przed instytucjami publicznymi
• Pomoc w dokumentowaniu okresów zatrudnienia

4.2. Komunikacja

• Odpowiadanie na zapytania i prośby
• Informowanie o zmianach w naszych usługach lub warunkach
• Wysyłanie informacji i porad (jeśli wyraziłeś zgodę)

4.3. Doskonalenie naszych usług

• Analiza sposobu korzystania z naszej strony internetowej
• Badanie satysfakcji klientów
• Rozwój nowych usług i ulepszanie istniejących

4.4. Marketing

Jeśli wyraziłeś na to zgodę, możemy wykorzystywać Twoje dane do celów marketingowych, w tym do wysyłania newslettera z informacjami o naszych usługach, aktualnościach i poradach dotyczących emerytur.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy: gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Zgoda: gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w określonym celu (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Prawnie uzasadniony interes: gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązek prawny: gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

6. Udostępnianie Twoich danych osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Zaufani partnerzy: prawnicy, tłumacze przysięgli i inni specjaliści, których usługi są niezbędne do realizacji naszych usług
• Instytucje publiczne: ZUS, sądy, inne instytucje państwowe, gdy jest to konieczne do realizacji naszych usług lub wymagane prawem
• Dostawcy usług: firmy świadczące usługi IT, hostingowe, księgowe, marketingowe
• Organy ścigania i inne instytucje: gdy jest to wymagane przez prawo lub niezbędne do ochrony naszych praw

Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim do celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

7. Międzynarodowe transfery danych

W związku z charakterem naszych usług, które obejmują pomoc w sprawach emerytalnych dotyczących pracy za granicą, może istnieć potrzeba przekazania Twoich danych osobowych do instytucji ubezpieczeniowych w krajach, w których pracowałeś.

Gdy przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymogami RODO, takie jak:

• Przekazywanie danych do krajów, które według Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni poziom ochrony
• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Uzyskanie Twojej wyraźnej zgody na proponowany transfer po poinformowaniu o potencjalnym ryzyku

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Okresy przechowywania różnią się w zależności od typu danych i celu przetwarzania:

• Dane związane z realizacją umowy: przez okres trwania umowy oraz do 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
• Dane finansowe i księgowe: przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
• Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub do 3 lat od ostatniego kontaktu
• Dane zebrane poprzez pliki cookies: zgodnie z ustawieniami plików cookies, zwykle nie dłużej niż 2 lata

9. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, uzyskać do nich dostęp
• Prawo do sprostowania: masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu: masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w oparciu o prawnie uzasadniony interes lub do celów marketingu bezpośredniego
• Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody)
• Prawo do wniesienia skargi: masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami poprzez dane kontaktowe podane w sekcji "Administrator danych".

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony tylko do tych pracowników, agentów, kontrahentów i innych stron, które muszą znać te dane do realizacji swoich obowiązków i które działają zgodnie z naszymi instrukcjami.

Wdrożone przez nas środki bezpieczeństwa obejmują m.in.:

• Szyfrowanie danych przesyłanych przez Internet (protokół SSL)
• Kontrolę dostępu i uwierzytelnianie użytkowników
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Regularną aktualizację oprogramowania
• Fizyczne środki zabezpieczenia pomieszczeń, w których przetwarzane są dane

11. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa używa plików cookies i podobnych technologii, aby poprawić Twoje doświadczenie podczas przeglądania strony, analizować ruch na stronie i dostosowywać treści do Twoich preferencji.

Szczegółowe informacje na temat plików cookies, w tym ich rodzajów, celów i sposobów zarządzania nimi, znajdują się w naszej Polityce Cookies.

12. Linki do stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych, wtyczek i aplikacji stron trzecich. Kliknięcie tych linków lub włączenie tych połączeń może umożliwić stronom trzecim zbieranie lub udostępnianie danych na Twój temat. Nie kontrolujemy tych stron internetowych stron trzecich i nie jesteśmy odpowiedzialni za ich oświadczenia o ochronie prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego sprawdzania naszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.

W przypadku istotnych zmian w Polityce Prywatności, poinformujemy Cię o tym poprzez umieszczenie widocznego powiadomienia na naszej stronie internetowej lub, jeśli to możliwe, poprzez bezpośredni kontakt (np. e-mailem).

14. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:

EmeryTrust Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 345 67 89

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi lub uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), który jest polskim organem nadzorczym w zakresie ochrony danych osobowych.